מדיניות פרטיות של ליקטוריום

1. כללי ומי אנחנו

1.1 ליקטוריום (אביתר אבינועם, עוסק מורשה מס' 203963483, הפועל תחת השם המסחרי LICTORIUM (ליקטוריום איתור מכרזים · ליקטוריום ניתוח מכרזים); חוצות היוצר 14, אשקלון; להלן: "ליקטוריום", "אנחנו") מפעילה את האתר lictorium.com ואת שירות ליקטוריום: פלטפורמה לאיתור, ניתוח וניהול של מכרזים ציבוריים בישראל (להלן: "השירות").

1.2 מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, מאילו מקורות, לאילו מטרות, למי הוא נמסר, כמה זמן הוא נשמר, ומה הזכויות שלך. היא נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כפי שתוקן בתיקון מס' 13, ולתקנות שהותקנו מכוחו, והיא חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש.

1.3 ליקטוריום היא בעלת השליטה במאגר לגבי המידע שאנו אוספים על לקוחותינו ועל המבקרים באתר (סעיף 2.1). לגבי תוכן שלקוחותינו מעלים לשירות, ליקטוריום פועלת כמחזיק בשם הלקוח, שהוא בעל השליטה במאגר (סעיף 2.2).

1.4 בשימוש באתר או בשירות, בהרשמה או בסימון תיבת ההסכמה, אתה מאשר שקראת מדיניות זו והבנת אותה. מסירת מידע אישי אינה חובה לפי דין; היא נדרשת רק כדי לקבל את חלקי השירות שמפורטים בסעיף 3, ותוצאת אי-מסירה מפורטת שם.

1.5 אתה אחראי לכך שהמידע שאתה מוסר לנו נכון, מלא ומעודכן. אם אתה מוסר לנו מידע על אדם אחר (למשל עובד שאתה מצרף לחשבון), אתה מצהיר שיש לך הרשאה למסור אותו.

1.6 המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא מתייחסת לכל המגדרים. הנוסח העברי הוא הנוסח המחייב.

1.7 לפניות בנושא פרטיות: info@lictorium.com.

---

2. איזה מידע אנו אוספים

2.1 מידע על לקוחות ומבקרים: ליקטוריום כבעלת השליטה

2.1.1 מידע מצדדים שלישיים: אם בחרת להיכנס באמצעות חשבון Google או Microsoft, נקבל מהם את שמך, כתובת הדוא"ל ומזהה החשבון בלבד. לא נקבל את סיסמתך.

2.2 תוכן שלקוחות מעלים לשירות: ליקטוריום כמחזיק

2.2.1 כשלקוח מעלה לשירות מסמכי מכרז, הצעות או מסמכים אחרים, הם עשויים להכיל מידע אישי על צדדים שלישיים, למשל שמות ופרטי קשר של אנשי קשר במשרדי הרכש, חתימות, או פרטי מורשי חתימה בארגון הלקוח.

2.2.2 מידע זה שייך ללקוח. ליקטוריום מעבדת אותו אך ורק לצורך מתן השירות ללקוח, בהתאם להוראותיו ולתנאי השימוש, ואינה עושה בו שימוש למטרות משלה.

2.2.3 הלקוח אחראי לכך שיש לו בסיס חוקי להעלות מידע זה, ולכך שהודיע לבעלי המידע ככל שהדין מחייב.

2.3 מידע ממקורות ציבוריים: קטלוג האיתור

2.3.1 שירות איתור המכרזים אוסף באופן אוטומטי פרסומי מכרזים מאתרים ציבוריים של רשויות, חברות ממשלתיות וגופים ציבוריים. פרסומים אלה עשויים לכלול שמות ופרטי קשר של אנשי קשר שהגוף המפרסם ציין.

2.3.2 אנו מציגים מידע זה כפי שפורסם, למטרה שלשמה פורסם: לאפשר למציעים פוטנציאליים לפנות לגוף המפרסם. אנו לא מעשירים את פרטי הקשר של הגוף המפרסם ממקורות אחרים, והם אינם משמשים אותנו לדיוור ישיר.

2.4 פרטי קשר ציבוריים של זוכי מכרזים ובעלי מקצוע

2.4.1 לגבי מכרזים שנקבע בהם זוכה, אנו מצרפים לשם הזוכה פרטי קשר שמפורסמים במאגרים הפתוחים של הממשלה (data.gov.il): מספר חברה, כתובת, וטלפון ודוא"ל של קבלנים רשומים.

2.4.2 אנו מציגים פרטים אלה ללקוחותינו כדי שיוכלו לפנות לזוכה או לבעל המקצוע בעניין עסקי. אנו לא מוסרים אותם לשימוש אחר ולא משתמשים בהם לדיוור שיווקי. לקוח שפונה אליהם אחראי לעמוד בדין, ובפרט בהוראות חוק התקשורת לעניין דברי פרסומת (סעיף 30א).

2.4.3 מי שפרטיו מופיעים אצלנו ומבקש שיוסרו, יפנה אל info@lictorium.com ונסיר אותם מהתצוגה ללקוחות. ההסרה אצלנו אינה מוחקת את הפרטים מהמאגר הממשלתי עצמו.

---

3. לשם מה אנו משתמשים במידע

3.1 תוצאת סירוב: אם תבחר לא למסור מידע המסומן כחובה, לא נוכל לספק את החלק המתאים של השירות. סירוב למידע שאינו חובה לא משפיע על השירות.

3.2 מטרות נוספות שהדין מתיר: נשתמש במידע גם כדי לעמוד בחובות שהדין מטיל עלינו (למשל ניהול ספרים לפי דיני המס), כדי לנהל, לברר או להתגונן מפני טענה, דרישה או הליך משפטי, כדי לגבות חוב, וכדי לאתר ולמנוע הונאה, הפרת תנאי השימוש או פגיעה באבטחת השירות.

3.3 מידע מצרפי: אנו רשאים להפיק מהשימוש בשירות נתונים סטטיסטיים מצרפיים שאינם מזהים אדם, לקוח או מסמך, ולהשתמש בהם לשיפור השירות, למחקר ולפרסום ממצאים כלליים.

3.4 לא נשתמש במידע אישי למטרה שאינה מפורטת במדיניות זו בלי לעדכן את המדיניות מראש, וכשהדין מחייב, בלי לבקש את הסכמתך.

---

4. למי אנו מוסרים מידע

4.1 אנו לא מוכרים מידע אישי ולא מוסרים אותו לצדדים שלישיים לצורכי שיווק שלהם. כלי הפרסום של Google ו-Meta פועלים באתר השיווקי רק אם הסכמת לעוגיות שיווק, ואפשר לבטל את ההסכמה בכל עת.

4.2 אנו מוסרים מידע רק במקרים הבאים:

4.2.1 לספקי משנה שמפעילים עבורנו חלקים מהשירות (סעיף 5): במידה הנדרשת לתפקידם ותחת התחייבות חוזית לסודיות ואבטחה.

4.2.2 בתוך ארגון הלקוח: למשתמשים אחרים באותו חשבון ארגוני (workspace), לפי ההרשאות שהגדיר מנהל החשבון.

4.2.3 ליועצים מקצועיים של ליקטוריום, כגון עורכי דין, רואי חשבון ומבקרי אבטחת מידע, במידה הנדרשת לעבודתם ותחת חובת סודיות.

4.2.4 לפי דרישת דין: צו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת, או חובה אחרת שהדין מטיל עלינו.

4.2.5 להגנה על זכויות: בהליך משפטי או בהליך גבייה בינך לבין ליקטוריום, או כשהדבר נדרש למנוע פגיעה בגוף, ברכוש, בשירות או במשתמשים אחרים.

4.2.6 בהעברת עסק: אם ליקטוריום תימכר, תתמזג או תעביר את פעילותה לגוף אחר, המידע יועבר לגוף הממשיך, בתנאי שיתחייב לפעול לפי מדיניות זו, ונודיע לך על כך.

4.2.7 בהסכמתך: בכל מקרה אחר שבו ביקשת או הסכמת במפורש.

---

5. ספקי המשנה שלנו

5.1 שירות ההגנה מפני רובוטים בודק ברקע שמי שממלא טופס הוא אדם ולא תוכנה. ההתנהלות שלו מפורטת במדיניות הפרטיות של הספק.

5.2 כל ספק משנה מחויב כלפינו, בתנאי ההתקשרות עמו, לשמור על סודיות המידע ועל אבטחתו ולהשתמש בו רק לצורך השירות שהוא נותן לנו.

5.3 רשימה מלאה של ספקי המשנה, בשמותיהם, תימסר לפי בקשה לכתובת info@lictorium.com.

5.4 הרשימה תעודכן כשנחליף או נוסיף ספק. שינוי מהותי: נודיע ללקוחות מראש.

---

6. בינה מלאכותית: מה בדיוק קורה

6.1 השירות משתמש במודלי שפה של ספקי בינה מלאכותית מובילים, בארה"ב, כדי לקרוא מסמכי מכרזים ולהפיק מהם: תקצירים, לוחות זמנים ומועדים, תנאי סף, דרישות מסמכים, ניתוח סיכונים משפטיים, וציוני התאמה.

6.2 כל המודלים שאנו משתמשים בהם הם של ספקים אמריקאיים. איננו משתמשים במודלים סיניים.

6.3 מה נשלח: קטעי טקסט מהמסמכים שהלקוח העלה או ממכרזים שנאספו ממקורות ציבוריים. לא נשלחים: פרטי חשבון, פרטי חיוב, סיסמאות.

6.4 מה לא קורה: אנו משתמשים בשירותים בתשלום בלבד, שתנאיהם אוסרים על הספק לאמן מודלים על המידע שאנו שולחים או להשתמש בו לשיפור מוצריו.

6.5 מה הפלט: ניתוח עזר. הוא עשוי לטעות, לפספס או לפרש שלא כהלכה. הפלט אינו ייעוץ משפטי, כספי או מקצועי אחר, ואינו תחליף לקריאת מסמכי המכרז המקוריים לפני קבלת החלטה. ראה פרק 3 בתנאי השימוש.

6.6 החלטות: השירות אינו מקבל החלטות לגבי אדם באופן אוטומטי. ציוני ההתאמה וההמלצות הם כלי עזר, וההחלטה היא תמיד של הלקוח.

6.7 זכות תיקון: אם ניתוח שהופק על ידי המערכת מכיל מידע שגוי אודותיך, פנה אלינו ונתקן את הרשומה. אם השגיאה נובעת מהמודל עצמו, נבחן את התהליך שהוביל אליה.

---

7. העברת מידע אל מחוץ לישראל

7.1 חלק מספקי המשנה שלנו פועלים בארה"ב ובאירופה (סעיף 5).

7.2 בפרט: עיבוד מסמכים (קריאת PDF ו-OCR) מתבצע בשרת של ספק העיבוד בארה"ב (אוהיו); האחסון הקבוע של הקבצים והנתונים נשאר בפרנקפורט. מסמך שנשלח לעיבוד מועבר לשרת בארה"ב לזמן העיבוד בלבד, והעותק הקבוע נשמר באירופה.

7.3 ההעברה נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001: למדינות שמבטיחות רמת הגנה נאותה, או תחת התחייבות חוזית של הספק לרמת הגנה שאינה נופלת מהנדרש בדין הישראלי. בשימוש בשירות אתה מסכים להעברה זו.

---

8. עוגיות (Cookies)

8.1 עוגיות חיוניות

8.1.1 האתר והשירות משתמשים בעוגיות חיוניות, כלומר כאלה שבלעדיהן השירות לא פועל. עוגיות אלה אינן טעונות הסכמה לפי עמדת הרשות להגנת הפרטיות, ואינן חלק ממנגנון ההסכמה שבסעיף 8.3:

8.2 מדידה ללא עוגיות

8.2.1 לצורך מדידת תעבורה כללית באתר השיווקי אנו משתמשים בכלי מדידת תעבורה (סעיף 5) ללא עוגיות, שאינו מזהה אותך אישית ואינו עוקב בין אתרים. כלי זה אינו דורש הסכמה בהתאם לאותה עמדה, ואינו כפוף למנגנון ההסכמה שבסעיף 8.3.

8.2.2 מדידה באמצעות Google Analytics היא עניין נפרד: היא משתמשת בעוגיות רק אחרי שהסכמת למדידה (סעיף 8.3), ובלי הסכמה היא כבויה.

8.3 עוגיות לא חיוניות: טעונות הסכמה מפורשת

8.3.1 בכניסתך הראשונה לאתר תוצג בקשת הסכמה לשתי הקטגוריות הבאות. אף כלי מהקטגוריות האלה אינו נטען לפני שאישרת אותו במפורש. סירוב או אי-מענה משאירים אותו כבוי:

8.3.2 כלים אלה פועלים באתר השיווקי בלבד, ולעולם לא בתוך השירות עצמו, בדף הכניסה, או בדפים שמכילים קישור אישי (כגון הזמנה או הסרה מרשימת תפוצה).

8.3.3 איך מבטלים או משנים בחירה: בכל עת, בקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית האתר. שינוי נכנס לתוקף מיד, והעוגיות של הכלים שבוטלו נמחקות מהדפדפן.

8.3.4 ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך אז לא ניתן יהיה להתחבר לשירות (עוגיות חיוניות, סעיף 8.1).

---

9. אבטחת מידע

9.1 אנו מיישמים אמצעי אבטחה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ובהם:

9.1.1 הצפנת כל התעבורה (TLS) והצפנת נתונים במנוחה אצל ספקי האחסון, והצפנת הגיבויים.

9.1.2 הפרדה מלאה בין חשבונות ארגוניים ברמת מסד הנתונים: משתמש רואה רק את נתוני הארגון שלו.

9.1.3 גישה לפי הרשאות; גישת צוות ליקטוריום לנתוני לקוחות לצורכי תמיכה ותפעול בלבד, ותיעוד של כל גישה כזו ביומן גישה.

9.1.4 ניטור שגיאות ואירועי אבטחה; אימות חתימה על כל תקשורת נכנסת ממערכות חיצוניות.

9.1.5 הפרדה בין סביבת הפיתוח לסביבת הייצור.

9.2 עובדי ליקטוריום ומי שפועל מטעמה מחויבים בסודיות לגבי המידע שנחשפו אליו.

9.3 שום מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או גישה בלתי מורשית. אם יתרחש אירוע אבטחה חמור הנוגע למידע שלך, נודיע לך ולרשות להגנת הפרטיות כנדרש בדין.

9.4 אתה אחראי לשמור על סודיות פרטי הכניסה שלך ועל אבטחת המכשירים שמהם אתה ניגש לשירות.

---

10. כמה זמן אנו שומרים מידע

10.1 לקוח רשאי לבקש מחיקה מוקדמת של תוכן שהעלה, בכל עת, מתוך השירות או בפנייה אלינו.

10.2 נשמור מידע מעבר לתקופות אלה רק אם הדין מחייב זאת, או כל עוד הוא נדרש לבירור טענה, דרישה או הליך משפטי שכבר החלו.

---

11. הזכויות שלך

11.1 לפי חוק הגנת הפרטיות, יש לך זכות:

11.1.1 לעיין במידע שאנו מחזיקים עליך.

11.1.2 לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.

11.1.3 למחוק מידע, בכפוף לחובות שמירה שבדין (למשל חשבוניות).

11.1.4 להסיר את עצמך מרשימת דיוור שיווקי בכל עת.

11.2 איך: פנייה ל-info@lictorium.com או מתוך הגדרות החשבון. נשיב תוך 30 ימים מקבלת הבקשה, כנדרש בתקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע). נבקש אימות זהות לפני מסירת מידע או מחיקתו, כדי שלא נמסור מידע לאדם אחר.

11.3 אם אינך מרוצה מטיפולנו, ניתן לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

11.4 לגבי מידע שהועלה על ידי לקוח (סעיף 2.2): בקשות של צדדים שלישיים נעביר ללקוח שהעלה את המידע, שהוא בעל השליטה בו.

---

12. קישורים ושירותים של צדדים שלישיים

12.1 השירות מציג קישורים לאתרים של גופים מזמינים, למסמכי מכרזים ולשירותים חיצוניים (למשל יומן חיצוני). מדיניות זו אינה חלה עליהם. השימוש בהם כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של כל גוף, ואיננו אחראים להתנהלותם.

---

13. קטינים

13.1 השירות מיועד לעסקים ולאנשי מקצוע, ואינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים, ואם יתברר שנאסף מידע כזה, נמחק אותו.

---

14. שינויים במדיניות

14.1 נעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך.

14.2 על שינוי מהותי נודיע בהודעה שתוצג בכניסה לשירות לפחות 14 ימים לפני כניסתו לתוקף, ונבקש מכל משתמש לאשר את המדיניות המעודכנת בכניסה הבאה לשירות, כמפורט בתנאי השימוש (סעיף 13.2).

14.3 במקרה של סתירה בין מדיניות זו לבין תנאי השימוש בעניין מידע אישי, מדיניות זו גוברת.

---

15. יצירת קשר

פרטיות ופניות כלליות: info@lictorium.com דואר: חוצות היוצר 14, אשקלון